客户服务运作

全职|马耳他、毛里求斯

工作描述

作为全球团队的一员,向各个国家的运营经理汇报工作, 该职位主要负责处理来自各种外部客户的日常文件, 顾问和供应商, 在指定服务水平协议的范围内,提供优质服务,务求令顾客最满意.

工作职责

  • 确保流程或文档符合适用的规则, 政策, 或者其他要求.
  • 通过执行所需的质量控制检查,确认收到的所有信息都是有序的.
  • 负责外部客户要求的数据填写和录入.
  • 按要求准备报告.
  • 在工作高峰期和特殊项目中协助同事.
  • 完成分配的其他职责.

个人品质

  • 较强的团队合作能力.
  • 灵活-愿意在公共假期和轮班工作(不是晚上)
  • 注重细节.
  • 对计算机技能有信心,能够快速学习新的软件/系统.
  • 能够独立工作.

资格

  • 有相关工作经验者优先考虑.
  • 流利的英语(口头和书面).

如需申请,请将简历发送至 (电子邮件保护)